Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego MAROSZTOOLS.EU

§ 1
Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.marosztools.eu
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.marosztools.eu jest prowadzony przez Marosz Consulting Sp.j. z siedzibą w Tychach przy ul. Marzanny 15, 43-100 Tychy, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP: 6462944069.
Korzystanie z serwisu/sklepu www.marosztools.eu oznacza akceptację niniejszego regulaminu a wyrażenie dodatkowej zgody przy rejestracji oznacza zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail z informacjami handlowymi (newsletter).
Prosimy o przemyślane zakupy ponieważ w przypadku zwrotu naruszonego oryginalnego opakowania Klient zostanie obciążony kwotą do 30% wartości towaru a jeżeli zwrócony towar jest uszkodzony lub nosi ślady użytkowania lub, którego wartość ulegnie zmniejszeniu z innych przyczyn zastrzegamy sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu.
Zawarte w regulaminie definicje oznaczają:

Sprzedawca - Marosz Consulting Sp.j. z siedzibą w Tychach przy ul. Marzanny 15, 43-100 Tychy, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000626481, NIP: 6462944069, REGON: 364857490.
Sklep Internetowy – sklep prowadzony przez Marosz Consulting Sp.j. za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem www.marosztools.eu, na której zamieszczone są towary i usługi oferowane przez Marosz Consulting.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, która korzysta z usług Sklepu Internetowego, a w szczególności, która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie składa zamówienie za pośrednictwem tego sklepu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny).
Zamówienie – zlecenie zakupu uwidocznionego w ofercie sklepu internetowego towaru za określoną w sklepie cenę za pomocą mechanizmów dostępnych na stronie internetowej sklepu określające rodzaj i liczbę Towarów, sposób zapłaty, sposób dostarczenia Towaru, miejsce wydania Towaru oraz dane Klienta/Konsumenta niezbędne do realizacji złożonego zamówienia.
Umowa kupna-sprzedaży - umowa kupna-sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.
Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę, które można nabyć w sklepie.
Cena– cena Towaru wraz z obowiązującym podatkiem od towarów i usług (VAT) umieszczona obok informacji o Towarze, nie uwzględniająca kosztów dostarczenia Towaru,
Koszt dostawy– ponoszony przez Klienta koszt związany z dostarczeniem Towarów zamówionych ze Sklepu do miejsca wskazanego przez Klienta.
Przesyłka standardowa - przesyłka nie przekraczająca długości 1,7m, szerokości 80cm, wysokości 60cm (przy czym długość najdłuższego boku wraz z sumą obwodu nie może przekroczyć łącznie 3,0m) oraz wagi 30 kg,
Koszt zwrotu - koszt, który powstanie w związku z czternastodniowym terminem zwrotu zakupionego towaru z przyczyny naruszenia oryginalnego produktu. Koszt ten będzie stanowić 30% ceny produktu w chwili zwrotu towaru.
Towar promocyjny - towar z obniżoną ceną, za taki towar uważa się produkt, którego cena katalogowa została obniżona w wyniku promocji-działań marketingowych powyżej 20%.
Producent– podmiot produkujący towary w celu ich sprzedaży na rynku.
Dni robocze - oznaczają dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Wszystkie Towary dostępne w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
Towary mogą posiadać gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w dokumencie gwarancji wystawionym przez gwaranta.
Wszelkie informacje dotyczące Towarów, w tym w szczególności katalogi, foldery, broszury, inne materiały informacyjne lub reklamowe, a także informacje zawarte na stronie www.marosztools.eu, kierowane przez Marosz Consulting Sp.j. do odbiorców i potencjalnych klientów nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, a są wyłącznie zaproszeniem do składania ofert. Kupujący dokonując wypełniania Zamówienia za pomocą narzędzi dostępnych na stronie internetowej Sklepu, składa ofertę kupna określonego Towaru na warunkach podanych w opisie Towaru (produktu).
Zdjęcia Towarów to ilustracje poglądowe i mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu przedmiotu, bez zmiany podstawowych właściwości użytkowych przedmiotu.
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia, opisy i dane techniczne umieszczonych w Sklepie Towarów, były najbardziej jak to możliwe, zgodnie z rzeczywistością. W przypadku zmiany niektórych parametrów technicznych przez producenta lub zmiany ceny Towaru, pracownik obsługi jest zobowiązany do natychmiastowego poinformowania o tym fakcie Kupującego i umożliwienia mu tym samym wycofania Zamówienia.
W ramach korzystania ze Sklepu Internetowego zabronione jest dostarczanie przez Klientów treści fałszywych, bezprawnych, naruszających prawo lub dobre obyczaje. Klient zobowiązany jest do powstrzymywania się̨ od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby negatywnie wpłynąć́ na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu Internetowego, w tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość́ Sklepu Internetowego lub jego elementy techniczne. Zabronione jest ponadto wykorzystywanie Sklepu Internetowego do celów sprzecznych z jego przeznaczeniem, w tym rozsyłanie spamu, prowadzenie na stronach internetowych Sklepu Internetowego jakiejkolwiek działalności komercyjnej, reklamowej lub promocyjnej.

§ 2
Rejestracja i logowanie

Marosz Consulting Sp.j. umożliwia Klientom złożenie Zamówienia za pośrednictwem wcześniej założonego na Stronie internetowej konta Klienta. Usługa ta polega na umożliwieniu Klientom korzystania z funkcjonalności Sklepu Internetowego po zalogowaniu się.
Rejestracja konta jest nieodpłatna i dobrowolna.
Rejestracja konta nie stanowi warunku dokonania Zamówienia oraz przeglądania dostępnego Towaru, a pozwala na przeglądanie historii Zamówień, nadawanie produktom statusu „ulubione” oraz śledzenia statusu Zamówienia.
Rejestracja konta odbywa się po wypełnieniu formularza rejestracyjnego oraz zapoznaniu się z Regulaminem oraz polityką prywatności.
Klient obowiązany jest do zachowania w poufności swojego loginu i hasła.
Klient w każdej chwili może wyrejestrować swoje konto Klienta nieodpłatnie i bez podania przyczyny.
Do rejestracji i logowania w Sklepie Internetowym, w tym przeglądania Towarów sprzedawanych w Sklepie Internetowym, niezbędne jest urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera lub Safari.

§ 3
Składanie zamówień oraz zawarcie umowy sprzedaży

Sklep Internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę www.marosztools.eu Zamówienia realizowane będą w kolejności ich składania.
Za pośrednictwem Sklepu Internetowego Klient ma możliwość zakupu towarów dostępnych na stronie www.marosztools.eu przez złożenie Zamówienia. Zamówienia mogą być składane 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Wybór Towaru następuje poprzez wskazanie konkretnego produktu za pomocą opcji „dodaj do koszyka”. Przed zatwierdzeniem Zamówienia Klient dokonuje wyboru sposobu dostarczenia zakupionych Towarów, miejsca dostarczenia Towarów oraz sposobu płatności za Zamówienie.
Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z treścią i akceptacja przez Klienta niniejszego Regulaminu, co Klient potwierdza poprzez oznaczenie odpowiedniego pola przed finalizacją Zamówienia. Brak akceptacji przez Klienta niniejszego Regulaminu w trakcie procedury składania Zamówienia uniemożliwia skorzystanie z możliwości nabycia Towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
Elementem procedury złożenia Zamówienia jest również podanie przez Klienta jego danych osobowych niezbędnych do zawarcia umowy sprzedaży.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do finalizacji składanego Zamówienia. Podanie danych oznaczonych jako „opcjonalne” jest dobrowolne i nie jest konieczne do złożenia Zamówienia. Klient jednocześnie wyraża zgodę na przetwarzanie podanych przez siebie danych przez zaznaczenie odpowiedniego pola przed finalizacją Zamówienia.
Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Klient jest informowany o głównych cechach świadczenia (zamówionych Towarów), a w tym łącznej cenie wybranych produktów wraz z podatkami, opłatami za transport i ewentualnie innymi kosztami związanymi z dostawą zakupionych Towarów.
Złożenie zamówienia następuje po skomplementowaniu zamówienia, oznaczeniu miejsca i sposobu dostarczenia Towarów, sposobu płatności oraz prawidłowym wypełnieniu formularza zamówienia. Potwierdzenie złożenia zamówienia następuje przez naciśnięcie przez Klienta przycisku „Złóż zamówienie”.
Oferta przedstawiona przez Sklep Internetowy www.marosztools.eu, nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Kupujący składając Zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na stronie internetowej sklepu składa ofertę kupna określonego Towaru na warunkach podanych w opisie. Każde zamówienie złożone za pośrednictwem Sklepu Internetowego będzie wiążące tylko wówczas, gdy zostanie potwierdzone przez Sprzedawcę.
Informacja udzielona przez Sprzedawcę o przyjęciu Zamówienia do realizacji, w następstwie złożonego przez Kupującego Zamówienia, wysyłana poprzez pocztę elektroniczną, jest jednoznaczna z zawarciem umowy kupna-sprzedaży.
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma na podany przez siebie adres e-mail potwierdzenie złożenia Zamówienia i przyjęcia Zamówienia do realizacji, co równać się będzie złożeniu oferty sprzedającemu przez Klienta.
Zamówienie jest realizowane, o ile w fazie składania Zamówienia, zamówione Towary są dostępne w magazynach Sprzedawcy. W razie braku możliwości zrealizowania zamówienia z powodu braku dostępności towaru nie będzie ono zrealizowane, o czym Kupujący zostanie poinformowany.
Sprzedający wystawia dokument sprzedaży do każdego zamówionego produktu (paragon lub na życzenie Kupującego faktura VAT). W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT w formularzu zamówienia należy wpisać dokładne dane konieczne do poprawnego wystawienia faktury VAT.
Od chwili złożenia zamówienia do chwili wystawienia paragonu/faktury, Kupujący ma prawo anulowania zamówienia lub zmiany danych koniecznych do wystawienia faktury. Anulowanie lub zmiany Zamówienia należy zgłosić e-mailem lub telefonicznie. Od chwili wysłania Towaru Kupujący nie może anulować lub zmienić zamówienia.
Złożenie Zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. Sprzedający ponadto zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji Zamówienia, w przypadku gdy podane przez Kupującego dane w formularzu zakupu są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości lub jeżeli płatności za Towar oraz Koszty dostawy nie zostaną uiszczone przez Kupującego w terminie 3 dni od dnia złożenia zamówienia.
Ceny Towarów udostępnionych w Sklepie Internetowym podawane są w walucie polskiej i zawierają w sobie podatek VAT (cena brutto). Podane ceny nie obejmują Kosztów dostawy towaru.
Wszystkie ceny podawane w Sklepie Internetowym wiążące są wyłącznie przy złożeniu zamówienia przez Sklep Internetowy i obowiązują w chwili złożenia zamówienia. Ceny w placówce handlowej stacjonarnej Marosz Consulting Sp.j. mogą różnić się od cen prezentowanych na stronach Sklepu Internetowego.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Cen Towarów, wprowadzania nowych Towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Skorzystanie z tego uprawnienia nie ma skutku względem zawartych umów przed dokonaniem tych zmian.
Przyjęcie oferty przez Sklep Internetowy i tym samym zawarcie umowy sprzedaży zamawianych Towarów z Marosz Consulting Sp.j. nastąpi z chwilą wysłania na adres e-mail Klienta potwierdzenia realizacji zamówienia określonego Towaru przez Sklep Internetowy.
Umowa sprzedaży Towarów zawarta za pośrednictwem Sklepu Internetowego, w przypadku umów zawieranych z Konsumentem, jest umową zawieraną na odległość w rozumieniu Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.
Zamówienie jest realizowane na adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu lub w przypadku wybrania takiej opcji przez Klienta, wydanie rzeczy nastąpi do rąk własnych Klienta w sklepie Marosz Consulting Sp.j. (odbiór osobisty).
Czas dostawy Towarów wynosi nie więcej niż 14 dni roboczych od dnia zawarcia umowy. Termin otrzymania przesyłki to każdorazowo czas skompletowania Zamówienia powiększony o czas dostawy. W wyjątkowych przypadkach czas dostawy może ulec przedłużeniu.
Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się po odnotowaniu zapłaty za Towar oraz koszt dostawy, której można dokonać:

przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy prowadzony przez bank PKO O/TYCHYnr 10 1020 2528 0000 0102 0446 2412 tzw. przelew tradycyjny - realizacja Zamówienia zostanie rozpoczęta, w chwili wpływu należności na konto bankowe sprzedawcy.
za pośrednictwem systemu szybkich płatności elektronicznych,
płatności w systemie ratalnym,

§ 4
Realizacja dostawy

Sprzedawca będzie realizował dostawy Towarów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej według kolejności złożonych Zamówień za pośrednictwem firmy kurierskiej. Szczegółowe warunki dostaw regulują regulaminy wskazanych firm kurierskich, dostępne na stronach internetowych poszczególnych dostawców tj.

www.gls-group.com.pl
www.dhl.com.pl
www.dpd.com
www.inpost.pl
www.fedex.com.pl

Przewidywany termin realizacji dostawy określony jest w opisie indywidualnie przy każdym Towarze (opis). W sytuacji gdy zamówiony Towar jest niedostępny w określonym przy potwierdzeniu zamówienia terminie, Sprzedający bezzwłocznie poinformuje Kupującego o przewidywanym nowym czasie dostawy.
Wysłanie zamówionego Towaru kurierem jest jednoznaczne z jego realizacją, a dostawa Towaru określa rozliczenie transakcji z Kupującym.
Wysyłka Towaru za granicę na terenie Unii Europejskiej jest możliwa – jednakże w tym celu przed złożeniem zamówienia wymagany jest kontakt ze Sprzedającym w celu wskazania przez Kupującego wybranego i zamówionego przez niego dostawcy oraz ustalenia szczegółów dostawy. W takim przypadku Kupujący we własnym zakresie zawiera umowę z dostawcą oraz ponosi koszty dostawy.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za dostarczenie Towaru w przypadku gdy dane adresowe podane przez Kupującego są błędne lub niepełne. Ponowne wysłanie zamówionego Towaru po otrzymaniu przez Sprzedawcę zwrotu przesyłki jest możliwe po dokonaniu ponownej wpłaty za wysyłkę oraz pokryciu kosztów związanych z dostarczeniem zwrotu. To samo dotyczy przypadku gdy Kupujący nie odbierze w terminie przesyłki i zostanie ona odesłana.
W przypadku dostrzeżenia uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu lub braku Towaru w przesyłce, Kupujący powinien w obecności dostawcy (przewoźnika) sporządzić protokół reklamacyjny (dostępny u dostawcy/przewoźnika) podpisany przez obie strony oraz poinformować o zaistniałym fakcie Sprzedawcę.
W przypadku odbioru uszkodzonej przesyłki przez Kupującego jest on uprawniony do złożenia reklamacji/żądania odszkodowania u dostawcy przesyłki (przewoźnika). Sprzedawca nie jest uprawniony do złożenia w imieniu Kupującego reklamacji, uprawniony jest Kupujący, w momencie odebrania Towaru. Podstawa prawna: art. 75 ust. 3 pkt 2 lit B prawa przewozowego - uprawnionym do dochodzenia odszkodowania z tytułu szkody w przesyłce jest nadawca lub odbiorca, w zależności od tego, któremu z nich przysługuje prawo do rozporządzania przesyłką. Zgodnie z art. 53 ust. 4 prawa przewozowego prawo takie przechodzi na odbiorcę m.in. z chwilą przyjęcia przez niego listu przewozowego bądź odebrania przesyłki.

§ 5
Uprawnienia Klienta będącego konsumentem do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa może w terminie 14dni odstąpić od umowy sprzedaży Towaru zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014r o prawach konsumenta (Dz.U.z 2017r nr 683) bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem kosztów wyszczególnionych w art.33, art.34 ust.2 i art.35 w/w ustawy.
Odstąpienie od umowy możliwe jest przez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie w terminie do 14 dni, licząc od dnia przyjęcia rzeczy w posiadanie przez Klienta lub inną wskazaną przez niego osobę.
Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia dotyczącego wykonania przysługującego prawa przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Konsument swoją wolę odstąpienia od umowy może złożyć poprzez wysłanie pisma pocztą na adres siedziby Marosz Consulting Sp.j. lub przesłanie tego oświadczenia, w formie skanu, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres biuro@marosz.eu
Do złożonego oświadczenia o odstąpieniu od umowy Klient należy dołączyć dokument potwierdzający zakup Towaru w firmie Marosz Consulting Sp.j.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy złożyć korzystając z formularza odstąpienia od umowy, którego wzór jest poniżej i stanowi odrębny załącznik do Regulaminu.
Marosz Consulting zobowiązuje się do zwrotu płatności poniesionych przez Klienta, z zastrzeżeniem punktu 1 powyżej, w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy oraz zwrotu towaru.
Zwracany Towar powinien być odesłany Sprzedawcy na adres z którego dokonano wysyłki Towaru oraz powinno być do niego dołączone oświadczenie o odstąpieniu od umowy, dowód zakupu oraz wszelkie inne przedmioty/dokumenty otrzymane przez Konsumenta w związku z zakupem towaru.
Zwracany Towar nie może nosić śladów użytkowania oraz żadnych uszkodzeń, powinien zostać zwrócony w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu Producenta, w stanie kompletnym, niepogorszonym. W pozostałym zakresie za zmniejszenie wartości Towaru odpowiedzialność ponosi Klient. W przypadku stwierdzenia zmniejszenia wartości Towaru, Konsument zostanie poinformowany przez Sprzedawcę o tym fakcie a kwota podlegająca zwrotowi zostanie pomniejszona o koszty zmniejszenia wartości Towaru.
Prawo zwrotu produktów zakupionych w Sklepie na odległość nie przysługuje w stosunku do zakupu:

Towarów Promocyjnych,
otwartych, rozerwanych oryginalnych opakowań plastikowych i foliowo -papierowych typu „blister”.

Zwrot Towaru nie może zostać dokonany w formie „przesyłki za pobraniem”, koszty zwrotu towaru do Sprzedawcy ponosi Konsument wg. pełnych stawek transportowych
Odstępując od umowy Konsument zobowiązuje się do zwrotu Marosz Consulting Sp.j. otrzymanego Towaru niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument wyraził wolę odstąpienia od umowy, jednocześnie skutecznie informując o tym Sprzedawcę.
Zwrot uiszczonej należności dokonany będzie przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument w momencie złożenia zamówienia lub na wskazany w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy nr konta bankowego.
Prawo do odstąpienia od umowy przez Konsumenta nie ma zastosowania do umów gdy kwota zakupu Towaru nie przekracza kwoty 50,00zł (zapis nie dotyczy przypadków gdzie zostaje złożona reklamacja na Towar dla której ma zastosowanie odrębna procedura).
Prawo odstąpienia od umowy zawartej ze Sklepem na odległość nie przysługuje Klientowi, będącemu Konsumentem, w odniesieniu do umów:

w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,

W przypadku niesłusznego zwrotu produktu z przyczyny wskazywania wady produktu lub jego niezgodności z opisem nie potwierdzonej na podstawie ekspertyzy klient zostanie obciążony kwotą zapłaconej ceny.
W przypadku wyjętych z oryginalnego opakowania i ponownie zapakowanych elektronarzędzi – konieczna jest ekspertyza techniczna o oryginalności kompletacji narzędzia a kwota podlegająca zwrotowi zostanie pomniejszona o koszty tej ekspertyzy.

§ 6
Gwarancja, odpowiedzialność z tytułu rękojmi, reklamacja

Marosz Consulting Sp.j. nie udziela gwarancji na oferowane w Sklepie Internetowym Towary w związku, iż nie jest producentem oferowanych Towarów
Gwarancja na Towary udzielana jest przez producenta produktu, a wszelkie uprawnienia z tytułu gwarancji Klient może wykonywać zgodnie z warunkami i zasadami określonymi przez producenta Towaru zawartymi w karcie gwarancyjnej, w podanych w karcie punktach serwisowych oraz na stronach głównych internetowych producenta.
Reklamacje Towarów zakupionych w Sklepie podlegają przepisom prawa powszechnie obowiązującego.
Marosz Consulting Sp.j. ponosi wobec Klientów odpowiedzialność za wady Towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym dotyczących rękojmi.
W przypadku powstania wad fizycznych i prawnych Towarów, które objęte są rękojmią, Klient ma prawo złożyć oświadczenie o skorzystaniu z rękojmi za wady fizyczne lub prawne Towaru w formie pisemnej na adres siedziby Marosz Consulting Sp.j. lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres biuro@marosz.eu.
Klient potwierdza uprawnienie do rękojmi za wady fizyczne i prawne przedstawiając dokument stanowiący o fakcie dokonania zakupu w firmie Marosz Consulting Sp.j.
Zgodnie z art. 558 par.1 KC Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za wady fizyczne i prawne Towaru wobec klienta nie będącego Konsumentem z tytułu rękojmi gdy do sprzedaży dochodzi pomiędzy przedsiębiorcami.
Klient powinien dostarczyć reklamowany Towar w oryginalnym opakowaniu producenta umożliwiającym jego bezpieczny transport na adres Marosz Consulting Sp.j., ul. Fabryczna 5, 43-100 Tychy po wcześniejszym kontakcie ze Sprzedawcą telefonicznie lub mailowo na adres: biuro@marosz.eu oraz ustaleniu ze sprzedającym sposobu wysłania Towaru.
Do wysłanego towaru powinien być dołączony w kopii dowód zakupu Towaru, wraz z oryginałem lub kserokopią gwarancji jeżeli została wydana, dane kontaktowe - nr telefonu lub adres mail oraz opis wady wraz z podaniem jej czasu wystąpienia.
Marosz Consulting Sp.j. ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, jednakże nie później niż w ciągu 14 dni od wpłynięcia reklamacji.
W przypadku uznania reklamacji złożonej przez Klienta, stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące uprawnień przysługujących kupującym z tytułu rękojmi.

§ 7
Reklamacja przesyłki i odpowiedzialność przewoźnika

Przewoźnik (kurier) ponosi pełną odpowiedzialność za utratę, ubytek lub uszkodzenie przesyłki powstałe od przyjęcia jej do przewozu aż do jej wydania oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki – art. 65 ustawy prawo przewozowe.
W przypadku dostrzeżenia uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu lub braku Towaru w przesyłce, Kupujący powinien w obecności dostawcy (przewoźnika) sporządzić protokół reklamacyjny (dostępny u dostawcy/przewoźnika) podpisany przez obie strony. Tym samym powinien poinformować Sprzedawcę o zaistniałym fakcie.
W myśl art. 75 ust. 3 pkt 2 lit B prawa przewozowego uprawnionym do dochodzenia odszkodowania z tytułu szkody w przesyłce jest nadawca lub odbiorca, w zależności od tego, któremu z nich przysługuje prawo do rozporządzania przesyłką.
Zgodnie z art. 53 ust. 4 prawa przewozowego prawo do rozporządzenia przesyłką przechodzi na odbiorcę m.in. z chwilą przyjęcia przez niego listu przewozowego bądź odebrania przesyłki. W świetle powyższego uprawnienia do dochodzenia roszczeń od przewoźnika po dokonanym odbiorze towaru ma wyłącznie odbiorca i to on winien przewoźnikowi je zgłosić - w formie reklamacji.

§ 8
Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest firma Marosz Consulting Sp.j. z siedzibą w Tychach przy ul. Marzanny 15, 43-100 Tychy.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, Klient może skontaktować się z administratorem danych, pisząc na adres poczty elektronicznej biuro@marosz.eu lub bezpośrednio na adres siedziby Marosz Consulting Sp.j.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Klientów jest wyrażona przez nich w toku rejestracji bądź składania Zamówień zgoda lub umowa zawarta pomiędzy Klientem a Marosz Consulting Sp.j. do zawarcia której dochodzi w wyniku przyjęcia Zamówienia do realizacji i dla wykonania której przetwarzanie danych osobowych Klienta jest niezbędne.
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie dla celów związanych z realizacją umowy oraz celów wynikających z udzielonych przez Klienta zgód.
Podanie danych ma charakter dobrowolny, z wyłączeniem danych niezbędnych do zawarcia umowy oraz danych niezbędnych do obsługi procesu sprzedażowego.
Dane osobowe będą przechowywane przez 12 miesięcy od momentu wyrażenia zgody, lub nie dłużej niż do momentu wygaśnięcia możliwości podniesienia roszczeń lub obrony przed roszczeniami wynikłymi z wzajemnego stosunku zobowiązaniowego.
Dane osobowe Klientów mogą zostać ujawnione naszym podwykonawcom (podmioty przetwarzające), np. firmom księgowym, informatycznym, kancelariom prawniczym, agencjom marketingowym, firmom przewozowym, dostawcom Towarów realizującym bezpośrednio przesyłki, a także podmiotom obsługującym i ubezpieczającym płatności.
Marosz Consulting Sp.j. nie przekazuje Danych osobowych Klientów do państwa trzeciego ani do organizacji międzynarodowych.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
Klient ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania, a w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych, do jej wycofania. Skorzystanie z prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody.
Klient ma prawo do przenoszenia danych oraz ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

§ 9
Licencja

O ile nie stwierdzono inaczej firma Marosz Consulting Sp.j. lub jej licencjodawcy są właścicielami praw własności intelektualnej wszystkich materiałów zamieszczonych na stronie internetowej www.marosz.eu oraz sklepie internetowym www.marosztools.eu . Wszelkie prawa własności intelektualnej zostały zastrzeżone. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do materiałów dostępnych na Stronie Marosz na własny użytek, z zastrzeżeniem ograniczeń określonych w niniejszym regulaminie.
Mając na uwadze powyższe zabrania się:

Kopiowania lub ponownego publikowania materiałów umieszczonych na Stronie www.marosz.eu oraz www.marosztools.eu
Sprzedaży, wypożyczania lub udzielania sublicencji na materiały umieszczone na stronach www.marosz.eu oraz www.marosztools.eu
Odtwarzania, powielania, kopiowania materiałów zamieszczonych na stronach www.marosz.eu oraz www.marosztools.eu
Ponownego rozpowszechniania treści zamieszczonych na www.marosz.eu oraz www.marosztools.eu

§ 10
Postanowienia końcowe.

Marosz Consulting Sp.j. zastrzega sobie prawo do dokonania zmian oraz aktualizacji w niniejszym Regulaminie, o których klienci będą informowani na bieżąco poprzez zamieszczoną informację w aktualnościach na stronie internetowej www.marosz.eu oraz www.marosztools.eu.
Zmiana Regulaminu nie wpływa na treść czynności prawnych dokonanych przez Marosz Consulting Sp.j. z Klientem za pośrednictwem Sklepu Internetowego do dnia wejścia w życie nowego Regulaminu.
W kwestiach nieunormowanych niniejszym Regulaminem znajdą odpowiednie zastosowanie przepisy polskiego kodeksu cywilnego oraz pozostałe przepisy prawa polskiego.
W związku, iż użytkownicy mają możliwość zamieszczania i wymiany opinii oraz informacji na stronie www.marosztools.eu w zakresie przewidzianym przez obowiązujące prawo Marosz Consulting Sp.j. nie odpowiada za treść komentarzy ani nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zobowiązania, szkody lub wydatki spowodowane lub poniesione w wyniku wykorzystania, zamieszczenia lub pojawienia się komentarzy na niniejszej Stronie. Jednakże Marosz Consulting zastrzega sobie prawo do monitorowania wszystkich komentarzy i usuwania tych, które można uznać za nieodpowiednie, obraźliwe lub naruszające niniejsze warunki.

Pliki cookie:

Na tej Stronie internetowej wykorzystujemy pliki cookie, aby spersonalizować doświadczenia online naszych odbiorców. Wchodząc na strony www.marosz.eu oraz www.marosztools.eu wyrażasz zgodę na używanie wymaganych plików cookie.
Plik cookie to plik tekstowy, który jest umieszczany przez serwer strony internetowej na dysku twardym komputera Użytkownika. Pliki cookie nie mogą być wykorzystywane do uruchamiania programów lub przenoszenia wirusów na komputer Użytkownika. Pliki cookie są ściśle przypisane do danego użytkownika i mogą być odczytane tylko przez serwer internetowy w domenie, która wygenerowała plik cookie.
Pliki cookie mogą być wykorzystywane do zbierania, przechowywania i śledzenia informacji w celach statystycznych lub marketingowych związanych z prowadzeniem naszej Strony internetowej. Użytkownik ma prawo zaakceptować lub odmówić zaakceptowania opcjonalnych plików cookie. Niektóre pliki cookie są wymagane i niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Strony internetowej. Takie pliki cookie nie wymagają zgody, ponieważ są aktywne przez cały czas. Pamiętaj, że akceptując wymagane pliki cookie, akceptujesz również pliki cookie stron trzecich, które mogą być wykorzystywane przez inne podmioty podczas korzystania z usług świadczonych przez te podmioty.

Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy (prawo Konsumentów) – kliknij tutaj